C’est vous qui le dites.

Satisfaite du très joli rendu malgré quelques soucis de livraison

Très joli rendu. Par contre votre transporteur pour le Luxembourg, Agedis, est en dessous de tout. Ma livraison a été annulée 2 fois, et la 3eme fois ils sont venus en retard et avec une porte du frigo abîmée (colis déchiré)! Je pense que le commanderai plus chez Plum, juste à cause du très mauvais service de livraison. Je suis décoratrice d intérieur et je ne peux pas me permettre de gérer autant de désagréments pour mes clients.

Plum Living

Bonjour Émilie,
Nous sommes navrés pour cette expérience de livraison très exceptionnelle. Nous avons effectivement eu des soucis d'acheminement fin 2022, qui ont été réglés depuis. Cette situation ne correspond absolument pas à nos exigeances en termes d'expérience client et nous travaillons actuellement à ce que cela ne se reproduise plus.